Última atualização: janeiro de 2026

Política de Privacidade da 1213bet – Seus Dados Protegidos

Na 1213bet, a privacidade dos nossos usuários não é apenas uma obrigação legal — é um compromisso real. Aqui você entende exatamente quais dados coletamos, por que os usamos e como os protegemos em conformidade com a LGPD.

SSL 256-bit
Conforme LGPD
Sem Venda de Dados
Seus Direitos
Dados Criptografados
DPO Disponível

Resumo executivo: A 1213bet coleta apenas os dados necessários para operar a plataforma com segurança, nunca vende suas informações a terceiros e respeita integralmente seus direitos como titular de dados conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei nº 13.709/2018). Leia abaixo os detalhes completos.

1. Introdução

Esta Política de Privacidade descreve de forma clara e transparente como a 1213bet — plataforma de apostas esportivas e entretenimento digital acessível em 1213bet.best — coleta, utiliza, armazena, compartilha e protege os dados pessoais dos seus usuários.

A 1213bet está comprometida com a privacidade de quem usa a plataforma. Não acreditamos em políticas escritas em juriquês para confundir o leitor — o objetivo aqui é que você entenda de verdade como seus dados são tratados, sem precisar de um advogado para decifrar cada parágrafo.

Ao criar uma conta na 1213bet e utilizar qualquer um dos nossos serviços — apostas esportivas em futebol, vôlei, MMA e outros esportes, cassino ao vivo, slots, crash games — você concorda com os termos desta Política de Privacidade em sua versão mais recente. Recomendamos que você leia este documento com atenção e o consulte periodicamente.

Esta Política de Privacidade foi atualizada pela última vez em janeiro de 2026. Ela se aplica a todos os serviços da plataforma 1213bet.

2. Controlador de Dados

Para os fins da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei nº 13.709/2018), o controlador dos dados pessoais coletados por esta plataforma é a empresa operadora da 1213bet, responsável pelas decisões sobre o tratamento de dados dos usuários cadastrados em 1213bet.best.

O canal oficial para comunicação sobre privacidade e proteção de dados é o e-mail contato@1213bet.best. Qualquer solicitação relacionada a direitos de titular de dados deve ser enviada com o assunto "Direitos LGPD" e acompanhada de identificação do titular para que possamos processar o pedido com segurança.

A 1213bet designou um Encarregado de Proteção de Dados (DPO — Data Protection Officer), responsável por garantir que o tratamento de dados pessoais na plataforma esteja em conformidade com a LGPD e por servir como canal de comunicação entre os titulares de dados, a empresa e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD). O contato com o DPO é feito pelo mesmo e-mail indicado acima.

3. Dados Pessoais que Coletamos

A 1213bet coleta dados pessoais em diferentes momentos da relação com o usuário. A seguir estão detalhados os tipos de dados coletados e as situações em que ocorre essa coleta:

3.1 Dados fornecidos diretamente pelo usuário no cadastro:

  • Nome completo;
  • Data de nascimento;
  • CPF (Cadastro de Pessoas Físicas);
  • Endereço residencial completo (logradouro, número, complemento, bairro, cidade, estado, CEP);
  • Endereço de e-mail;
  • Número de celular;
  • Senha de acesso (armazenada em formato criptografado — nunca em texto simples).

3.2 Dados financeiros coletados para processamento de transações:

  • Chave Pix cadastrada para saques;
  • Dados de cartão de crédito ou débito (quando aplicável — nunca armazenamos o número completo do cartão, apenas tokens fornecidos pelos processadores de pagamento);
  • Histórico de depósitos e saques realizados na plataforma;
  • Dados bancários para transferência TED, quando utilizada.

3.3 Dados de uso e comportamento na plataforma:

  • Histórico completo de apostas realizadas — esporte, evento, mercado, valor apostado, odds, resultado;
  • Histórico de jogos de cassino — títulos acessados, sessões, valores apostados e resultados;
  • Páginas visitadas e tempo de navegação na plataforma;
  • Interações com o suporte ao cliente via chat.

3.4 Dados técnicos coletados automaticamente:

  • Endereço IP de acesso;
  • Tipo e versão do navegador utilizado;
  • Sistema operacional do dispositivo (Android, iOS, Windows etc.);
  • Identificadores de dispositivo (quando o acesso é feito por aplicativo ou versão mobile);
  • Data, hora e duração das sessões de acesso;
  • Dados de cookies e tecnologias similares (detalhados na seção 9).

3.5 Documentos para verificação de identidade (KYC):

  • Cópia de documento de identidade com foto (RG ou CNH);
  • Comprovante de residência recente;
  • Selfie com documento (quando solicitado para verificação reforçada);
  • Comprovante de titularidade da conta bancária ou chave Pix utilizada para saques.

A 1213bet coleta apenas os dados estritamente necessários para cumprir suas obrigações legais, processar transações com segurança e oferecer uma experiência personalizada. Não coletamos dados sensíveis como origem racial, convicções religiosas ou dados de saúde.

4. Como Usamos Seus Dados Pessoais

A 1213bet utiliza os dados pessoais coletados exclusivamente para as seguintes finalidades:

Finalidade Dados Utilizados Base Legal
Cadastro e verificação de identidade Nome, CPF, data de nascimento, documentos KYC Execução de contrato + obrigação legal
Processamento de depósitos e saques Chave Pix, dados bancários, histórico financeiro Execução de contrato
Gestão de apostas e jogos Histórico de apostas, sessões de jogo Execução de contrato
Comunicações sobre a conta E-mail, celular Execução de contrato + legítimo interesse
Prevenção a fraudes e lavagem de dinheiro IP, histórico de transações, dados de dispositivo Obrigação legal + legítimo interesse
Promoções e bônus personalizados Comportamento de uso, preferências Consentimento + legítimo interesse
Jogo responsável e proteção do usuário Histórico de apostas, limites configurados Obrigação legal + legítimo interesse
Melhoria da plataforma Dados de navegação, logs técnicos Legítimo interesse

A 1213bet não utiliza seus dados para finalidades incompatíveis com as listadas acima sem solicitar novo consentimento quando exigido pela LGPD. Seus dados nunca são usados para criar perfis de discriminação ou para práticas que violem seus direitos como consumidor.

6. Compartilhamento de Dados com Terceiros

A 1213bet não vende, aluga nem comercializa dados pessoais dos seus usuários. O compartilhamento de dados com terceiros ocorre apenas nas seguintes situações, todas necessárias para o funcionamento da plataforma:

  • Processadores de pagamento: empresas que processam transações Pix, boleto bancário, cartão de crédito/débito e transferências TED recebem os dados mínimos necessários para completar cada transação com segurança — sob acordos de confidencialidade e proteção de dados compatíveis com a LGPD;
  • Provedores de jogos: as provedoras de slots, cassino ao vivo e crash games integradas à 1213bet (como Pragmatic Play, PG Soft, Evolution Gaming e outros) podem ter acesso a identificadores de sessão e resultados de jogo para garantir o funcionamento técnico das integrações — esses dados são tratados conforme as políticas de privacidade de cada provedora certificada;
  • Ferramentas de verificação de identidade (KYC): parceiros especializados em verificação de documentos e biometria podem processar seus documentos de identidade exclusivamente para fins de verificação — os dados não são retidos por esses parceiros além do necessário para o processo;
  • Autoridades regulatórias e legais: quando exigido por lei, decisão judicial ou regulamentação aplicável, a 1213bet pode ser obrigada a compartilhar dados com autoridades competentes, como o Conselho de Controle de Atividades Financeiras (COAF), órgãos de fiscalização e o Poder Judiciário;
  • Prestadores de serviços de tecnologia: provedores de infraestrutura em nuvem, segurança cibernética e analytics que auxiliam na operação da plataforma — todos sujeitos a contratos que garantem o tratamento dos dados apenas conforme as instruções da 1213bet.

Qualquer parceiro com quem a 1213bet compartilhe dados pessoais é contratualmente obrigado a tratá-los com o mesmo nível de cuidado e segurança que aplicamos internamente, em conformidade com a LGPD.

7. Por Quanto Tempo Guardamos Seus Dados

A 1213bet mantém os dados pessoais dos usuários pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, respeitando sempre os prazos legais aplicáveis:

  • Dados de cadastro e identidade: mantidos durante toda a vigência da conta e por pelo menos 5 (cinco) anos após o encerramento, conforme exigências de prevenção à lavagem de dinheiro e compliance regulatório;
  • Histórico de transações financeiras: mantido por no mínimo 5 (cinco) anos após cada transação, em conformidade com a legislação fiscal e regulatória brasileira;
  • Histórico de apostas e sessões de jogo: mantido por 3 (três) anos após cada evento, para fins de suporte, disputas e auditoria interna;
  • Dados de comunicações com o suporte: mantidos por 2 (dois) anos após o encerramento de cada atendimento;
  • Logs técnicos de acesso: mantidos por 6 (seis) meses para fins de segurança e detecção de fraudes, salvo quando associados a investigações em curso;
  • Dados de cookies não essenciais: mantidos pelo prazo especificado em cada cookie, geralmente de 30 dias a 12 meses.

Quando os dados não são mais necessários e o prazo legal de retenção expirou, a 1213bet os elimina de forma segura ou os torna anônimos de maneira irreversível, de modo que não possam mais ser associados a você.

8. Medidas de Segurança

A proteção dos seus dados é uma prioridade técnica e operacional da 1213bet. Implementamos uma camada de medidas de segurança para garantir que suas informações fiquem protegidas contra acesso não autorizado, alteração indevida, divulgação acidental ou destruição:

  • Criptografia SSL/TLS 256-bit em todas as comunicações entre seu dispositivo e os servidores da 1213bet — o cadeado no navegador confirma a conexão segura;
  • Senhas armazenadas em hash com algoritmos modernos (bcrypt ou equivalente) — nem os próprios colaboradores da 1213bet têm acesso à sua senha;
  • Autenticação de dois fatores (2FA) disponível para reforçar a segurança do acesso à conta;
  • Controle de acesso restrito: apenas colaboradores com necessidade comprovada têm acesso a dados pessoais de usuários — e esse acesso é registrado e auditado;
  • Monitoramento contínuo de tentativas de acesso não autorizado, atividades suspeitas e padrões anômalos nas transações;
  • Testes periódicos de segurança realizados por equipes internas e parceiros externos especializados em segurança cibernética;
  • Backups criptografados com armazenamento em locais geograficamente separados para garantir a continuidade das operações.

Em caso de incidente de segurança que possa representar risco significativo para os direitos dos titulares de dados, a 1213bet notificará a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e os usuários afetados dentro dos prazos previstos pela LGPD.

A 1213bet jamais solicita sua senha, dados bancários completos ou documentos pessoais por e-mail não solicitado, SMS ou ligação telefônica. Desconfie de qualquer comunicação desse tipo — pode ser tentativa de golpe (phishing).

9. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

A 1213bet utiliza cookies e tecnologias similares para garantir o funcionamento adequado da plataforma, melhorar a experiência do usuário e — com seu consentimento — personalizar ofertas. A seguir estão os tipos de cookies que utilizamos:

  • Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico da plataforma — mantêm você logado durante a sessão, garantem a segurança das transações e permitem que o carrinho de apostas funcione corretamente. Esses cookies não podem ser desativados sem comprometer o funcionamento do site;
  • Cookies de desempenho e análise: coletam dados anônimos sobre como os usuários navegam pela plataforma — quais páginas são mais visitadas, tempo de carregamento e eventuais erros técnicos. Usamos essas informações para melhorar a experiência geral. Você pode desativar esses cookies nas configurações do seu navegador;
  • Cookies funcionais: lembram suas preferências de navegação — como idioma e configurações de exibição — para que você não precise reconfigurar a plataforma a cada acesso;
  • Cookies de personalização (com consentimento): utilizados para personalizar promoções, bônus e recomendações de jogos com base no seu perfil de uso — ativados apenas com seu consentimento explícito.

Você pode gerenciar suas preferências de cookies pelas configurações do seu navegador (Chrome, Safari, Firefox etc.) a qualquer momento. Note que desativar cookies essenciais pode impedir o acesso a certas funcionalidades da 1213bet, incluindo login e realização de apostas.

10. Seus Direitos como Titular de Dados (LGPD)

A LGPD garante a você, como titular dos dados pessoais, um conjunto de direitos que a 1213bet se compromete a respeitar integralmente. Veja abaixo quais são esses direitos e como exercê-los:

Acesso

Solicitar confirmação de que tratamos seus dados e obter cópia de todas as informações pessoais que temos sobre você.

Correção

Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados — como endereço errado ou nome com grafia incorreta.

Eliminação

Solicitar a exclusão de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a LGPD, ressalvados os prazos legais de retenção obrigatória.

Informação

Obter informações sobre os parceiros públicos e privados com quem compartilhamos seus dados e as finalidades desse compartilhamento.

Portabilidade

Solicitar a transferência dos seus dados para outro fornecedor de serviço ou produto, conforme regulamentação da ANPD.

Revogação de Consentimento

Retirar o consentimento dado para tratamentos baseados nessa base legal a qualquer momento, sem prejuízo da legalidade dos tratamentos anteriores.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail contato@1213bet.best com o assunto "Direitos LGPD", informando seu nome completo, CPF (para verificação de identidade) e a solicitação específica que deseja fazer. Responderemos dentro do prazo de 15 dias úteis, podendo solicitar documentação adicional se necessário para confirmar sua identidade.

Se você considerar que seus direitos não foram atendidos adequadamente pela 1213bet, tem o direito de peticionar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), conforme previsto no art. 18, §1º da LGPD.

11. Proteção de Menores de 18 Anos

Os serviços da 1213bet são destinados exclusivamente a pessoas com 18 anos ou mais. Não coletamos conscientemente dados pessoais de menores de idade, e o cadastro na plataforma é vetado para esse público.

Para garantir o cumprimento dessa restrição, a 1213bet implementa verificações de identidade que incluem confirmação de data de nascimento e análise de documentos de identificação com foto. Qualquer conta criada com dados falsos para burlar a verificação de idade está sujeita a encerramento imediato e cancelamento de saldos.

Caso você suspeite que um menor de 18 anos criou uma conta na 1213bet usando seus dados ou dados de terceiros, entre em contato imediatamente com o nosso suporte pelo chat ao vivo ou pelo e-mail contato@1213bet.best. Investigaremos e resolveremos a situação com prioridade.

Se descobrirmos que coletamos inadvertidamente dados de um menor de 18 anos, eliminaremos essas informações imediatamente e encerraremos a conta sem ônus para o responsável legal.

12. Alterações nesta Política de Privacidade

A 1213bet pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas de tratamento de dados, novas exigências legais ou melhorias na transparência das informações prestadas aos usuários.

Quando houver alterações significativas — como a inclusão de novas finalidades de tratamento, novos tipos de dados coletados ou mudanças nos parceiros com quem compartilhamos informações — a 1213bet notificará os usuários com conta ativa por e-mail e/ou mediante aviso em destaque na plataforma, com antecedência mínima razoável antes da entrada em vigor das mudanças.

A data da última atualização está sempre indicada no início deste documento. Recomendamos que você consulte esta página periodicamente. O uso continuado da plataforma após a publicação de uma versão atualizada implica concordância com os novos termos.

13. Contato, DPO e Canal de Privacidade

Para qualquer dúvida, solicitação ou reclamação relacionada à privacidade e ao tratamento de dados pessoais na plataforma 1213bet, você pode nos contatar pelos seguintes canais:

  • Chat ao vivo — disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, diretamente na plataforma. Para questões urgentes sobre acesso não autorizado à conta ou suspeita de uso indevido de dados, este é o canal mais rápido;
  • E-mail de privacidade: contato@1213bet.best — para solicitações de direitos de titular de dados (acesso, correção, eliminação, portabilidade, revogação de consentimento), use o assunto "Direitos LGPD";
  • DPO (Encarregado de Proteção de Dados): nosso DPO está disponível pelo mesmo e-mail acima, identificando o assunto como "DPO — Privacidade".

Todos os pedidos relacionados a direitos de titular são processados pela equipe de compliance da 1213bet dentro do prazo de 15 dias úteis. Em casos que exijam verificação documental mais aprofundada, podemos solicitar documentos adicionais para confirmar a identidade do solicitante antes de processar o pedido.

A 1213bet está comprometida em ser um parceiro de confiança para cada brasileiro que usa a plataforma. Transparência, segurança e respeito aos seus dados não são apenas obrigações legais aqui — são parte de quem somos.

Como a 1213bet Protege Seus Dados na Prática

Mais do que uma política escrita — medidas concretas que protegem suas informações no dia a dia da plataforma.

Criptografia SSL 256-bit em Tudo

Cada dado que trafega entre seu celular ou computador e os servidores da 1213bet é criptografado com SSL 256-bit — o mesmo padrão usado pelos grandes bancos brasileiros. Isso inclui login, apostas, depósitos via Pix, saques e qualquer comunicação com o suporte.

Seus Dados Nunca São Vendidos

A 1213bet não vende, aluga nem compartilha seus dados pessoais com anunciantes ou empresas de marketing. O compartilhamento com terceiros ocorre apenas com parceiros operacionais necessários — processadores de Pix, provedoras de jogos certificadas — sempre sob contratos de confidencialidade alinhados à LGPD.

Conformidade Total com a LGPD

A 1213bet opera em plena conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018). Temos um DPO dedicado, processos documentados de tratamento de dados, contratos com todos os fornecedores e canal oficial para exercício dos direitos dos titulares.

Exercício de Direitos Simplificado

Quer acessar seus dados, corrigir uma informação ou solicitar a exclusão? Na 1213bet o processo é direto: mande um e-mail para contato@1213bet.best com o assunto "Direitos LGPD" e processamos sua solicitação em até 15 dias úteis. Sem burocracia desnecessária.

Senhas Protegidas com Hash Moderno

Sua senha nunca é armazenada em texto simples nos servidores da 1213bet. Ela é processada com algoritmos de hashing modernos antes de ser gravada — isso significa que nem os próprios colaboradores da plataforma conseguem ver sua senha. Ative o 2FA para mais uma camada de proteção.

Notificação em Caso de Incidente

Se ocorrer qualquer incidente de segurança que possa afetar seus dados, a 1213bet notificará a ANPD e os usuários impactados dentro dos prazos legais, com informações claras sobre o ocorrido, os dados afetados e as medidas tomadas para mitigar os riscos.

Perguntas Frequentes Sobre Privacidade na 1213bet

Dúvidas comuns sobre como seus dados são tratados na plataforma.

Não. Sua senha é processada por um algoritmo de hashing antes de ser armazenada, o que significa que nenhum colaborador da 1213bet tem acesso à sua senha em texto simples. Se você esquecer a senha, o processo é de redefinição — e não de recuperação — exatamente porque não temos como recuperar o que nunca foi armazenado de forma legível. Por isso, nunca compartilhe sua senha com ninguém, nem com o suporte.

A 1213bet não armazena o número completo do seu cartão de crédito ou débito. Quando você usa cartão, as informações são processadas diretamente pelo processador de pagamento parceiro, que retorna um token seguro para uso em transações futuras. Sua chave Pix cadastrada para saque fica armazenada de forma segura e criptografada nos nossos servidores, acessível apenas para processar saques que você solicite. Dados bancários para TED ficam sujeitos às mesmas medidas de segurança.

Você pode solicitar a eliminação dos seus dados enviando um e-mail para contato@1213bet.best com o assunto "Direitos LGPD — Exclusão de Dados", informando seu nome completo e CPF. Importante: alguns dados não podem ser eliminados imediatamente por obrigação legal — registros financeiros, por exemplo, precisam ser mantidos por até 5 anos conforme exigências fiscais e de prevenção à lavagem de dinheiro. Nesse caso, informaremos quais dados foram eliminados e quais precisam ser retidos, com a justificativa legal.

A 1213bet pode enviar comunicações sobre promoções, bônus e novidades da plataforma para o e-mail e celular cadastrados — mas apenas enquanto você mantém uma conta ativa conosco e não solicitou a exclusão dessas comunicações. Você pode cancelar o recebimento de comunicações de marketing a qualquer momento respondendo "cancelar" a qualquer e-mail promocional ou entrando em contato com o suporte. Não compartilhamos seus dados com anunciantes externos para fins de publicidade de terceiros.

Ao encerrar sua conta na 1213bet, os dados que não precisam ser mantidos por obrigação legal são eliminados ou anonimizados de forma irreversível. Os dados que devem ser retidos por razões legais — como histórico de transações financeiras por 5 anos — continuam armazenados de forma segura, mas não são mais utilizados para nenhuma finalidade além do cumprimento das obrigações legais. Você pode solicitar informações detalhadas sobre quais dados foram retidos e por qual prazo através do canal de privacidade.

Seus direitos estão garantidos. Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou para exercer seus direitos como titular de dados, entre em contato pelo e-mail contato@1213bet.best. Para mais detalhes sobre as regras de uso da plataforma, consulte nossos Termos e Condições. Para ferramentas de jogo responsável, acesse Jogo Responsável.

Aposte com Segurança e Privacidade na 1213bet

Plataforma com criptografia SSL 256-bit, conformidade com a LGPD e saque via Pix em minutos. Cadastre-se gratuitamente e experimente apostas esportivas, cassino ao vivo e crash games com total segurança.

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